為了讓老年群體切實(shí)體會(huì)到有溫度的金融服務(wù),郵儲(chǔ)銀行莆田市東莊支行在改造金融服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,不斷提升老年人金融素養(yǎng)和防騙意識(shí),切實(shí)守好老年人的“錢袋子”,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
與此同時(shí),該行不斷優(yōu)化適老服務(wù)流程,推動(dòng)老年群體積極接觸新事物,拓寬社交邊界,創(chuàng)新打造“銀發(fā)俱樂(lè)部”,邀請(qǐng)書(shū)法、插畫、養(yǎng)生等方面的專家為老年客戶授課,吸引了眾多老年人參與,提升了老年群體生活質(zhì)量和幸福指數(shù),并通過(guò)持續(xù)升級(jí)用戶體驗(yàn),不斷推動(dòng)“養(yǎng)老+金融”深度融合,讓適老化服務(wù)落實(shí)落細(xì)。(黃益強(qiáng))
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