保監(jiān)會官網(wǎng)近日通報了6月份保險消費者投訴情況,數(shù)據(jù)顯示,6月份保監(jiān)會機關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴總量2095件,同比下降19.85%,環(huán)比下降15.49%。
涉及保險公司合同糾紛類投訴1914件,占比91.36%;涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴176件,占比8.40%;涉及中介機構(gòu)合同糾紛類投訴2件,占比0.10%;涉嫌中介機構(gòu)違法違規(guī)類投訴3件,占比0.14%。
財產(chǎn)險公司的投訴中,有效投訴量居前10位的財產(chǎn)險公司依次為:人保財險(193件)、國壽財險(165件)、平安財險(161件)、太平洋財險(138件)、中華財險(52件)、眾安在線(36件)、華安財險(26件)、天安財險(26件)、華泰財險(23件)和都邦財險(22件)。有效投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為:亞太財險(環(huán)比上升250.00%)、美亞財險(同比上升166.67%)、國壽財險(同比上升135.71%)、安華農(nóng)險(同比上升100.00%)。
人壽險公司的投訴中,有效投訴量居前10位的人身險公司依次為:中國人壽(358件)、新華人壽(112件)、平安人壽(108件)、人民人壽(68件)、泰康人壽(68件)、太平洋人壽(61件)、富德生命(40件)、太平人壽(27件)、平安養(yǎng)老(25件)、合眾人壽和中美聯(lián)泰(各17件)。有效投訴增長較快的人身險公司為:人民健康(同比上升366.67%)、光大永明(同比上升200.00%)、幸福人壽(環(huán)比上升200.00%)、平安養(yǎng)老(同比上升127.27%)。
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