互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)過近幾年的瘋狂生長,目前大小平臺有超過4000家,但各平臺的安全防護(hù)能力參差不齊,由于金融產(chǎn)品交易的特殊性,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺逐漸成為騙子盯上的一塊香餑餑。
我們簡單地對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的盜刷事件進(jìn)行了一下調(diào)查,就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)貸之家關(guān)于銀行卡盜刷的帖子有近千個。業(yè)內(nèi)某個著名的基金電銷平臺, 2016年8月第一周就出現(xiàn)600多人被盜刷??梢哉f,大量的盜刷行為正在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域引發(fā)一場“火災(zāi)”。
在互金平臺,綁卡環(huán)節(jié)就是易燃物
傳統(tǒng)盜刷行為往往通過綁定第三方支付平臺,隨后在電商平臺分散消費(fèi)轉(zhuǎn)移資金,騙子通過在電商網(wǎng)站上大量分散地購買游戲點(diǎn)卡、景點(diǎn)門票、酒店等商品進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移和提現(xiàn)。但分散消費(fèi)會涉及第三方支付平臺和商品提供方,一方面異常消費(fèi)可能被攔截,另一方面相關(guān)信息可能會暴露詐騙者的信息。所以對詐騙團(tuán)伙而言,在電商平臺上盜刷,額度小、提現(xiàn)難、隱蔽性差,隨著第三方支付平臺風(fēng)控措施的加強(qiáng),難度也越來越大。
所以,相對于電商平臺,騙子似乎現(xiàn)在更喜歡攻擊互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。通過攻擊互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的綁卡環(huán)節(jié),騙子可以獲得用戶的支付權(quán)限?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺不涉及第三方支付和商品提供方,騙子作案比較隱蔽,同時因為是金融賬戶,用戶卡內(nèi)金額往往也比較大,一旦獲得支付權(quán)限,騙子就可以用用戶的信息重新辦一張銀行卡綁定,然后將錢一次性轉(zhuǎn)走,用戶往往損失慘重。
如果盜刷行為是一場火災(zāi),那么互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的綁卡環(huán)節(jié)就是引發(fā)火災(zāi)的易燃物,但是,攻和守是一對矛盾。只要我們防守好綁卡環(huán)節(jié),盜刷引發(fā)的各種火險隱患就可以被我們消除。
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺常見綁卡方式的漏洞
小額打款綁卡
一種相對簡陋的綁卡方式,平臺通過用戶帳戶、姓名給用戶打入一筆小金額,用戶正確提交入賬金額給平臺,由此確定用戶對卡的所有權(quán),完成綁卡。但是由于在銀行的安全體系里,賬戶的查詢權(quán)限比支付權(quán)限要低很多,渠道相對便捷,詐騙團(tuán)伙通過簡化版網(wǎng)銀或通過銀行客服電話等查詢余額,完成銀行卡所有權(quán)的認(rèn)證之后,就可以將卡的查詢權(quán)限提升為支付權(quán)限,隱患很大。
小額轉(zhuǎn)賬綁卡
與小額打款綁卡類似,把平臺轉(zhuǎn)賬給用戶變成了用戶轉(zhuǎn)賬給平臺,因此需要用戶擁有銀行卡的轉(zhuǎn)賬權(quán)限。由于能夠最大限度保證持卡人的賬戶安全,因此,雖然操作轉(zhuǎn)賬相對麻煩導(dǎo)致用戶體驗上會打折扣,這種方式在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中接受度較高。但是,由于目前銀行在做各種體驗升級,每個銀行的安全級別不盡相同,有些銀行做創(chuàng)新業(yè)務(wù)嘗試,很可能小金額的轉(zhuǎn)賬需要的授權(quán)級別比較低,如果被騙子突破用于綁卡,即可在平臺實(shí)現(xiàn)大金額的投資交易。
四要素綁卡
目前最快捷的綁卡方式,最早應(yīng)用于支付寶等第三方支付平臺的銀行卡鑒權(quán),經(jīng)多年驗證,安全級別較高。但這種綁卡方式依賴于用戶的銀行預(yù)留手機(jī)號的短信驗證碼,因此對短信運(yùn)營商的安全措施和用戶的手機(jī)信息安全要求都很高。
但是事實(shí)證明,短信驗證碼很容易泄露。此前有過騙子通過移動運(yùn)營商的“短信保管箱”業(yè)務(wù)盜取用戶驗證碼進(jìn)行盜刷的情況;同時騙子還可以通過偽基站、病毒鏈接、病毒二維碼等植入手機(jī)木馬攔截短信,以及通過社交工具偽裝熟人騙取短信驗證碼。
四要素加取款密碼綁卡
在驗證了四要素信息及銀行預(yù)留手機(jī)號驗證碼后,附加銀行卡取款密碼。這也是目前銀聯(lián)等推行的更安全的驗證方式。但是讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺上輸入銀行卡取款密碼需要很強(qiáng)的信任感,同時取款密碼的輸入也依賴各類插件或者SDK等,對平臺的集成難度加大,也影響平臺體驗的統(tǒng)一,因此目前使用此類方式綁卡的平臺不多。同時這種綁卡方式也不是無限可擊,雖然多了一層密碼保護(hù),增加了騙子盜取的難度,但是目前密碼泄露非常嚴(yán)重,更何況很多人的密碼其實(shí)和他們的個人信息相關(guān)。因此這種綁卡方式雖然安全性有所提高,但是使用率也不高。
小結(jié)一張表格,綜述一下互聯(lián)網(wǎng)金融平臺幾種綁卡方法的特點(diǎn)
安全性
便捷性
使用率
小額打款綁卡
█
████
█
小額轉(zhuǎn)賬綁卡
████
██
███
四要素綁卡
████
███
████
四要素+取款密碼綁卡
█████
█
█
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺該如何應(yīng)對
1.同卡進(jìn)出
即資金與銀行卡完全綁定,確保從哪里投資回哪里去,實(shí)現(xiàn)資金的閉環(huán),典型的案例如券商的銀證賬戶。
同卡進(jìn)出可以最大限度保障資金安全,即使發(fā)生盜刷,資金最終還是只能在同一張銀行卡內(nèi)流轉(zhuǎn),騙子無法取走。因此,當(dāng)前券商、基金、保險的用戶資金幾乎都是同卡進(jìn)出,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺也越來越多的采用同卡進(jìn)出的方案,這是平臺確??蛻糍Y金安全的一把金鎖。
2.提醒和教育用戶
雖然平臺可以通過“同卡進(jìn)出”掐斷提現(xiàn),但是騙子的騙術(shù)層出不窮,總能找到突破口。
有一個典型案例:一個老阿姨因為信息泄露同時驗證碼被騙子通過社交工具騙取,最終在某平臺上被盜刷,完成了150萬的基金交易,在她發(fā)現(xiàn)異常后直接致電銀行否認(rèn)交易,而基金銷售平臺的投資資金都是同卡進(jìn)出,因此最終平臺幫忙撤單,并告訴她錢在下午3點(diǎn)后到帳。這時騙子冒充網(wǎng)警調(diào)查人員給老阿姨打電話說她的賬戶涉及銀行卡詐騙要凍結(jié)賬戶,要求她將錢轉(zhuǎn)到所謂“安全賬戶”內(nèi),因為騙子描述的信息非常準(zhǔn)確,阿姨沒有起疑心,最終親手把把剛剛追回來的被盜資金轉(zhuǎn)給了騙子。
在這個案例中,雖然最終的被騙與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺沒有直接關(guān)系,但是互金平臺還是有提醒和教育用戶的責(zé)任和義務(wù)。比如可以提醒用戶注意防范騙子偽裝成熟人、警察,不要相信所謂“安全賬戶”、不要泄露短信驗證碼、不要點(diǎn)擊陌生鏈接、不要隨意輸入銀行卡密碼等個人信息等。
3.遠(yuǎn)期風(fēng)控措施
遠(yuǎn)期來看,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺還可以嘗試一些更有效更有力的風(fēng)控措施,增加驗證手段,提高信息盜取的難度,例如將四要素認(rèn)證升級為卡密認(rèn)證,以及增加視頻認(rèn)證等,大大增加詐騙行為的實(shí)施難度。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以利用行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險數(shù)據(jù)的黑名單庫,通過接入一些第三方平臺可以進(jìn)行匹配查詢,進(jìn)而識別風(fēng)險用戶。
此外,還可以加強(qiáng)行為分析風(fēng)控。通過行為分析、關(guān)系網(wǎng)分析等對風(fēng)險行為進(jìn)行識別,進(jìn)而及時制止。還可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)逐步建立和完善風(fēng)險識別模型。國內(nèi)某大型第三方支付公司通過賬戶、身份、交易、行為、關(guān)系、設(shè)備、位置、偏好8個維度進(jìn)行風(fēng)險掃描,識別并攔截大量盜刷行為。目前,其資損率為十萬分之一,識別率非常高,而Paypal的資損率約千分之二。而對于還沒有組建起類似的能力的平臺,可通過引進(jìn)第三方風(fēng)控公司的系統(tǒng)進(jìn)行主動防御。
面對騙子的瘋狂地瘋狂盜刷,作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺有責(zé)任做出有力的應(yīng)對,如果連用戶的資金安全都無法保證,何談理財?但是我們也應(yīng)該認(rèn)識到,騙子的詐騙手段層出不窮,永遠(yuǎn)都沒有一勞永逸的措施,兵來將擋水來土掩,相信隨著技術(shù)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺風(fēng)控措施的加強(qiáng),騙子們的生存空間將會越來越小。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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