犀牛云設(shè)計(jì)師董霖收到來自上海古豪室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)有限公司送的“認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè)”的錦旗;犀牛云金牌銷售方麗獲泰安市博大家具有限公司贈送“兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)”的錦旗;
長沙盈樂互娛有限公司為犀牛云杭州分公司贈送“世事如己,服務(wù)熱情”的錦旗,并贈予犀牛云設(shè)計(jì)師周露萍“設(shè)計(jì)精湛,盡心盡責(zé)”的錦旗;此外,犀牛云的文繼強(qiáng)獲深圳市普羅興華人力資源管理有限公司贈送“暖心服務(wù),專業(yè)高效”的錦旗。
短短月余,犀牛云為何能收到這一面面的錦旗呢?又是什么使得客戶非要送上錦旗呢?這錦旗的背后又有怎樣的故事呢?
故事一
犀牛云的文繼強(qiáng)回憶道,在與深圳市普羅興華人力資源管理有限公司合作的前期,他們會通過與客戶的深度溝通全面了解到客戶的需求,再根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特色為其選擇網(wǎng)站的頁面搭配元素,最后為客戶設(shè)計(jì)出理想效果的頁面。網(wǎng)站設(shè)計(jì)初步完成后,團(tuán)隊(duì)還會繼續(xù)與客戶就目前的初步效果進(jìn)行溝通。一旦客戶感覺網(wǎng)站某個細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)效果差強(qiáng)人意,設(shè)計(jì)師將進(jìn)一步完善網(wǎng)站設(shè)計(jì),一次又一次地溝通,一次又一次地調(diào)整,直到設(shè)計(jì)出令客戶滿意的頁面?!翱蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品的評價才最有說服力,我們?yōu)樯钲谑衅樟_興華人力資源管理有限公司創(chuàng)建的網(wǎng)站受到了他們公司上下一致的好評?!蔽睦^強(qiáng)自豪的說到。當(dāng)然,也正是犀牛云這種對優(yōu)質(zhì)作品的執(zhí)著追求的精神,讓一份份優(yōu)質(zhì)的作品設(shè)計(jì)得以呈現(xiàn)在客戶眼前。
故事二
犀牛云杭州戰(zhàn)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理曾對我提到過,“長沙盈樂互娛有限公司是義烏的客戶,我們通過電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通合作的相關(guān)細(xì)節(jié)。溝通好以后,由周露萍設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)為客戶設(shè)計(jì)網(wǎng)站,由于客戶希望能讓網(wǎng)站早點(diǎn)上線,我們的設(shè)計(jì)師就經(jīng)常自主加班加點(diǎn)完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在此過程中,設(shè)計(jì)師還甚是有耐心,主動了解客戶對網(wǎng)站設(shè)計(jì)的滿意度。但凡客戶有任何一點(diǎn)兒不滿意,設(shè)計(jì)師都即時為客戶優(yōu)化網(wǎng)站,直到客戶滿意為止。我想正是犀牛云的這種極致而又高效的服務(wù)深深地打動了客戶,在和我們合作的過程中,客戶才會將我們引薦給其他的客戶?!?/p>
2017年犀牛云以“打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為客戶提供極致的服務(wù)”為工作重心,追求客戶網(wǎng)站上線快、打開快;網(wǎng)站設(shè)計(jì)好,團(tuán)隊(duì)服務(wù)好;產(chǎn)品的交付周期短,客戶滿意度高,推薦滿意率高。也正是始終如一地堅(jiān)持著這一條,將服務(wù)做到極致犀牛云才贏得了客戶的如潮好評。
責(zé)任編輯:王姍菲
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