未成年人游戲消費提醒的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),將由此前的單日累計消費升級為近30天動態(tài)累計消費。即,對于疑似未成年人的游戲消費,在最近30天中任意時段的累計消費達到500元的,騰訊將嘗試聯(lián)系其支付賬戶所有人進行提醒確認(rèn)。
6月20日,我們發(fā)布了《騰訊推出新服務(wù) 未成年人高額消費將獲主動提醒》,宣布試行未成年人游戲消費提醒:對于旗下游戲中疑似未成年人的高額消費,騰訊將嘗試主動介入,提醒用戶關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費的情況。
這一服務(wù)的推出,得到了廣大用戶、行業(yè)和媒體的關(guān)注,許多熱心用戶通過留言、熱線,向我們反饋了許多有建設(shè)性的意見和建議。感謝大家的關(guān)注和支持,基于這些反饋,我們經(jīng)過近兩周的研究與試行,將對消費提醒服務(wù)機制進行如下的升級優(yōu)化:
即日起,未成年人游戲消費提醒的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),將由此前的單日累計消費升級為近30天動態(tài)累計消費。即,對于疑似未成年人的游戲消費,在最近30天中任意時段的累計消費達到500元的,騰訊將嘗試聯(lián)系其支付賬戶所有人進行提醒確認(rèn)。
通過此次服務(wù)細節(jié)上的優(yōu)化,騰訊希望盡可能擴大服務(wù)覆蓋群體,幫助更多家長更早地發(fā)現(xiàn)疑似未成年人消費行為。
目前,“游戲消費提醒”服務(wù)已覆蓋《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、《QQ飛車》手游、《火影》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等熱門游戲,支持QQ登陸帳號在以上游戲產(chǎn)品的疑似未成年人游戲消費提醒服務(wù),在后續(xù)的服務(wù)優(yōu)化中,我們計劃接入更多游戲產(chǎn)品,并支持微信登陸游戲帳號的消費提醒。
騰訊將不斷進行技術(shù)探索和服務(wù)優(yōu)化,主動探索與家庭、社會協(xié)作的有效方式,共同引導(dǎo)未成年人適度娛樂、理性消費。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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