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海峽網10月27日訊(海都記者 劉世泉 鄭靚) 距離“雙11”還有半個月的時間,“剁手黨”已蠢蠢欲動。據悉,今年全國線下近10萬家門店將變身“智慧門店”,當福州市民在網絡下單時,系統(tǒng)將對接,實現(xiàn)最近門店配送,最快兩小時就能拿到寶貝。但購買本地沒有門店的貨品,物流情況將會如何?
記者昨日從福州多家快遞公司了解到,“雙11”期間,預計快件量較平時普遍增加2倍左右,但不同的是,今年將有七成包裹通過智能算法分配線路,快遞流轉環(huán)節(jié)將減少。
快件量或增2倍 快遞公司壓力大
國家郵政局、菜鳥網絡(由阿里與順豐、申通、圓通、中通、韻達共同建立的“中國智能物流骨干網”)近日聯(lián)合公布了今年“雙11”的備戰(zhàn)情況,其間全行業(yè)將有268萬名一線人員投入快遞服務中,較去年增長超過50%。
中通速遞福州分公司一網點負責人說,該網點“雙11”快件量預計比平時增加2倍左右,每個快遞員一天送的快件量由平時的150多件增至400件左右,“壓力非常大”。
為應對業(yè)內這場“極限測試”,各家快遞公司在一個月前就已經從增加人員、車輛,擴充場地三方面開始準備。
而據菜鳥網絡方面預測,今年將有七成包裹通過智能算法分配線路,讓快遞少走中轉站,實現(xiàn)“兩點一線”的直發(fā)模式,減少流轉環(huán)節(jié)。
更重要的是,各主流快遞公司將暫時放下競爭對手的身份,組成統(tǒng)一的作戰(zhàn)室,對于快遞單量和物流情況實時通報,應急聯(lián)動。
自提柜取件破損可APP上投訴
近年來,快遞自提柜覆蓋了福州多個小區(qū)、單位、寫字樓等,但因溝通不便,時有糾紛產生。
據了解,今年“雙11”前夕,菜鳥網絡與物流業(yè)對此也有所動作。近日,菜鳥APP開通“一鍵出柜功能”,市民只要在APP頁面上滑動一下,便可完成取件。此外,碰上自提柜取件的丟失、破損等問題,市民無需跟快遞網點溝通,可通過線上的投訴按鈕,直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決。
值得一提的是,福州作為全國跨境電商試點,跨境電商的消費熱度極高。今年,菜鳥網絡與各家快遞企業(yè)已儲備了19個進口保稅倉,福州等城市,部分海外商品最快可以當日達。
責任編輯:陳錦娜
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