辦醫(yī)保業(yè)務不再排長隊 下月市醫(yī)保中心推網(wǎng)上預約

記者昨日獲悉，市醫(yī)保中心將在其官網(wǎng)和微信公眾號增加預約模塊，參保人員在辦理業(yè)務之前，可先通過醫(yī)保中心官網(wǎng)或微信公眾號預約。預約數(shù)據(jù)與服務大廳叫號系統(tǒng)同步，參保人員來服務大廳時，將按照預約時間優(yōu)先辦理業(yè)務。該服務預計于下月實施。

為解決市民到窗口辦理醫(yī)保業(yè)務“排長隊”的問題，市醫(yī)保中心近來采取了多種措施。例如在醫(yī)保中心官網(wǎng)和微信公眾號增加排隊查詢模塊，通過醫(yī)保中心官網(wǎng)或關(guān)注微信公眾號，可及時了解醫(yī)保各分中心窗口的人流量。此外，該中心所有業(yè)務均實行“一站式”受理。原設(shè)在市民服務中心的補換卡窗口將調(diào)整為參保業(yè)務受理窗口。

從本月起，辦理職工基本醫(yī)療保險增減員業(yè)務的受理時間從每月的6日至25日調(diào)整為每月的6日至28日，用人單位可錯開高峰期辦理業(yè)務。