福州主流快遞推“隱形面單” 個(gè)人信息不再裸奔

順豐舊面單（左），需填寫(xiě)姓名、電話等信息，而新版面單（右）掃碼后，在手機(jī)上填寫(xiě)這些相關(guān)信息   

海峽網(wǎng)5月24日訊（海都記者 劉世泉 鄭靚 文/圖）市民寄送快遞時(shí)，直接在快遞單上填寫(xiě)寄件人、收件人、收件地址、聯(lián)系電話等個(gè)人信息的時(shí)代，或?qū)⒊蔀闅v史。昨日，記者獲悉，順豐正式推出可以保護(hù)市民隱私的“豐密面單”，加入業(yè)內(nèi)“隱形面單俱樂(lè)部”，至此，業(yè)內(nèi)主要快遞公司均推出了各自的“隱形面單”，不法分子通過(guò)線下快遞面單獲取個(gè)人隱私將成為過(guò)往。

業(yè)內(nèi)人士表示，“隱形面單”推出后，涉及寄、收件人信息的數(shù)據(jù)安全成為快遞公司面臨的新難題，如何實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)的安全化，應(yīng)是業(yè)內(nèi)今后關(guān)注的重點(diǎn)。

順豐推“豐密面單”，憑驗(yàn)證碼收件

昨日，記者在順豐速遞的一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，看到了正式推出的“豐密面單”。傳統(tǒng)的面單，需要在上面手工填寫(xiě)寄件人、收件人、地址等信息，但新版面單上最上方是一個(gè)二維碼，市民用手機(jī)掃描二維碼后，在手機(jī)上填寫(xiě)完收寄信息，便可完成下單。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，“豐密面單”屬“一次性用品”，如果一個(gè)市民掃完面單下單，另外一個(gè)市民再掃，只會(huì)出現(xiàn)“面單已使用”的信息。面單使用后便作廢，不會(huì)泄漏個(gè)人信息。

此外，“豐密面單”除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏外，客戶的地址信息也將由編碼代替，在快遞面單上完全實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息加密化。快遞小哥在送件時(shí)，將通過(guò)手持終端的“一鍵呼叫”功能與客戶聯(lián)系，而客戶收到的將是統(tǒng)一的95338專(zhuān)屬電話，如果因?yàn)閭€(gè)人原因沒(méi)及時(shí)接聽(tīng)，也可以通過(guò)回?fù)芊绞?，與快遞小哥取得聯(lián)系。

上述工作人員說(shuō)，客戶簽收時(shí)，平臺(tái)將會(huì)把短信驗(yàn)證碼發(fā)到收件人的手機(jī)上，收件人憑驗(yàn)證碼簽收，“傳統(tǒng)的簽收，需要在面單上簽名，這樣也可能造成個(gè)人信息泄漏”。記者了解到，其他公司的隱形面單，也是通過(guò)掃描APP簽收的。

全行業(yè)落地，線上安全成今后重點(diǎn)

據(jù)了解，5月9日，司法機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)升級(jí)，重拳打擊侵犯?jìng)€(gè)人信息犯罪。最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布司法解釋稱(chēng)，竊取個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息50條即可能構(gòu)成犯罪。其中明確，個(gè)人信息包括姓名、通信通訊聯(lián)系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統(tǒng)面單上。

今年4月下旬到5月上中旬，通過(guò)聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)上線了新的“隱形面單”。

“對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，面單上的電話是最重要的個(gè)人信息，也是最容易泄露個(gè)人隱私的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)短信、打電話也是詐騙的高發(fā)方式。”業(yè)內(nèi)人士表示，隱去手機(jī)號(hào)能有效杜絕這方面的安全隱患，“‘隱形面單’多是通過(guò)快遞公司的APP來(lái)實(shí)現(xiàn)的，客戶在APP上錄入的數(shù)據(jù)將成為各家快遞公司安全工作的重點(diǎn)。”

“隱形面單只是剛剛開(kāi)始，這是一個(gè)逐漸信息化的過(guò)程。”菜鳥(niǎo)CTO（首席技術(shù)官）王文彬表示，“現(xiàn)在快遞公司一天要處理近1億件包裹，處理流程每家都不一樣，運(yùn)營(yíng)規(guī)則、操作流程等的改變有一個(gè)過(guò)程。”

王文彬說(shuō)，在各快遞企業(yè)的協(xié)作下，印有消費(fèi)者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰，提升線下的隱私保護(hù)。