數(shù)字鼓樓 為群眾提供實實在在的服務

原標題：數(shù)字鼓樓 為群眾提供實實在在的服務

數(shù)字公民鼓樓試點應用展示。

海峽網(wǎng)4月11日訊 （福州日報記者 楊瑩 吳雋 李白蕾 實習生 鄭江洛/文 通訊員 彭輝 記者 鄭帥 池遠 葉義斌/攝）2000年，時任福建省省長習近平著眼未來，在全國率先提出建設“數(shù)字福建”，開啟了福建大規(guī)模推進信息化建設的序幕。

2001年5月，福建省政府確定了鼓樓區(qū)作為“數(shù)字福建”建設示范區(qū)。當年底，湖前、屏西、天元等7個試點小區(qū)就基本實現(xiàn)了寬帶網(wǎng)布線到戶，初步構(gòu)建了包括遠程教學、電子娛樂、寬頻電視等在內(nèi)的社區(qū)信息服務網(wǎng)。

17載足音鏗鏘，作為“數(shù)字中國”最早的實踐者之一，“數(shù)字鼓樓”沿著習近平總書記當年擘畫的數(shù)字藍圖，按照“貼近生活、貼近生產(chǎn)、貼近社會、貼近實際”和“實實在在為老百姓提供信息化服務”的重要要求，把推進信息化與提高公共服務水平結(jié)合起來，一路探索、一路創(chuàng)新。

——社會治理更加智慧精細。鼓樓區(qū)深入踐行習近平總書記“三個如何”重要指示，從體制機制創(chuàng)新入手，以數(shù)字化手段加強和改進服務群眾工作，構(gòu)建起鼓樓智腦大網(wǎng)格平臺及鼓樓智慧社區(qū)兩大平臺，網(wǎng)格化服務與自助式便民服務相輔相成，讓城市管理越來越精細，群眾生活越來越便利。此外，鼓樓區(qū)還立足優(yōu)勢，打造出鼓樓區(qū)環(huán)衛(wèi)監(jiān)控平臺、養(yǎng)老服務信息平臺、智能交通出行服務平臺等平臺，以“數(shù)字鼓樓”助推新時代智慧城市建設。

——數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。近年來，福州軟件園、洪山科技園、金牛山互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園三個百億級產(chǎn)值的信息園區(qū)產(chǎn)業(yè)載體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已初步形成應用軟件、IC設計與智能控制、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的大格局。其中，福州軟件園是福建省規(guī)模最大的軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，去年實現(xiàn)技工貿(mào)總收入648億元。數(shù)字經(jīng)濟正成為鼓樓經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力之一。

——電子政務便民惠企。2003年，“數(shù)字福建”第一批重點項目之一的鼓樓“12345”便民呼叫中心應運而生。如今，通過不斷擴展功能，該平臺已發(fā)展為集“政務服務、企業(yè)服務、網(wǎng)格化服務、辦事指引、政策咨詢、便民生活、群眾投訴”等功能于一體的多元化綜合性服務平臺，并已推廣到全省應用，先后獲評“中國十佳電子政務公共服務優(yōu)秀應用案例（地市級）”“中國城市信息化服務創(chuàng)新獎”等。鼓樓區(qū)還構(gòu)建起線下“一窗受理”、線上“一網(wǎng)通辦”的一體化政務服務體系，實現(xiàn)“線上一網(wǎng)一分鐘、線下一窗十分鐘、一窗一網(wǎng)辦全事”。目前，平臺辦理涵蓋政務服務、公共服務等392個事項，“一趟不用跑”及“最多跑一趟”事項占比94.39%。

17載砥礪奮進，“數(shù)字鼓樓”早已融入鼓樓居民生活的方方面面，用大大小小的“智慧”，提升著居民的獲得感、幸福感、安全感。

軟件園福州動漫游戲產(chǎn)業(yè)基地基地二期。

鼓樓通APP讓居民足不出戶動動手指就可辦事。