換擋升級(jí)，老商圈換了新面孔 看各大商圈如何發(fā)力

海峽網(wǎng)4月8日訊 （福建日?qǐng)?bào)記者 鄭璜）在3月下旬的“中國(guó)零售商業(yè)瑯琊榜”頒獎(jiǎng)盛典上，福州東百中心作為百貨行業(yè)調(diào)整改造的代表，入選并最終榮獲“2018年度中國(guó)好門店”獎(jiǎng)項(xiàng)。在商圈普遍謀求變革的當(dāng)下，以東百中心為代表的東街口“老”商圈如何吸引未來客群？有何升級(jí)邏輯可供行業(yè)借鑒？從中又能窺見怎樣的城市發(fā)展密碼？

城市擴(kuò)張，告別“一枝獨(dú)秀”

東街口商圈是福州乃至福建消費(fèi)者難以割舍的情懷，它承載著幾代人的美好記憶與寄托，卻一度因?yàn)榈罔F圍擋施工，交通不便，進(jìn)入“陣痛期”。此后，隨著東街口天橋拆除、東百大樓改擴(kuò)建、南街立面改造等，整個(gè)商圈的客流陷入幾十年來的低谷。

地鐵圍擋，總有拆除的一天，但歸來的東街口商圈能否重現(xiàn)昔日輝煌，不少人心頭一度存疑。

因?yàn)榫驮跂|街口跌入低谷的同時(shí)，伴隨福州城市擴(kuò)張，臺(tái)江蘇萬寶商圈、倉山萬達(dá)商圈、晉安東二環(huán)泰禾商圈等，接連出現(xiàn)、各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)年。

商圈也稱購買圈、商勢(shì)圈，是指在一定經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，以商場(chǎng)或商業(yè)區(qū)為中心向周圍擴(kuò)展形成輻射，對(duì)顧客形成吸引力的一定范圍或區(qū)域。成熟的商圈能夠促進(jìn)周邊區(qū)域的快速發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)城市新興區(qū)域的興起，也是商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)極。

因此，省商務(wù)廳研究確定的全省商務(wù)發(fā)展主體工程“十二個(gè)一百”中，就包括了百個(gè)重點(diǎn)商圈。百個(gè)重點(diǎn)商圈中，泉州有27個(gè)商圈上榜，占了全省的近三成。晉江、石獅、安溪等縣級(jí)城市的商圈，也成為泉州商業(yè)的重要板塊。

而據(jù)廈門市商務(wù)局流通業(yè)發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，加快島外商貿(mào)配套的建設(shè)與商圈的培育，正成為廈門挖掘消費(fèi)新熱點(diǎn)、打造購物新名片、推進(jìn)島內(nèi)外一體化發(fā)展的具體行動(dòng)。廈門今年139個(gè)市級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中，與商貿(mào)發(fā)展緊密的重點(diǎn)項(xiàng)目就達(dá)近20個(gè)。

一個(gè)共同的趨勢(shì)是：隨著城區(qū)外擴(kuò)，城區(qū)人口的迅速增長(zhǎng)，昔日一座城一個(gè)商圈一枝獨(dú)秀的時(shí)代已經(jīng)過去；如今城市商業(yè)的發(fā)展和規(guī)模，也決定了商圈必將是百花齊放的局面。

融合發(fā)展，誕生百貨“新物種”

商圈數(shù)量迅速增加，還要面對(duì)網(wǎng)購的沖擊，如何從激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？

占據(jù)東街口商圈“C位”的東百中心，被視為傳統(tǒng)百貨調(diào)改創(chuàng)新的典型案例。

東百商業(yè)執(zhí)行總裁袁幸福表示：“東百商業(yè)的核心策略包含兩方面內(nèi)容，一是把傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)保留并加強(qiáng)，二是做未來客群改造。”

這點(diǎn)在東百中心C館體現(xiàn)得淋漓盡致。由多個(gè)獨(dú)棟建筑組成的C館，區(qū)別于分別定位精品百貨和高線時(shí)尚百貨的A、B館，主打潮流街區(qū)概念，以年輕時(shí)尚客群為主。引進(jìn)的95個(gè)品牌中，有24家為首進(jìn)福建的品牌，含1家全國(guó)首進(jìn)品牌，另有7家福州首進(jìn)品牌。這些都讓東百中心收獲了很多新標(biāo)簽：冠軍街、首店收割機(jī)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等。

調(diào)改后的東百中心，集百貨的商品力和運(yùn)營(yíng)力、購物中心的體驗(yàn)，以及街區(qū)的休閑生活場(chǎng)景為一體，孵化出百貨新物種——“超級(jí)百貨”。

最終的結(jié)果也讓人刮目相看。

去年，東百中心銷售額達(dá)20億元，客流突破3000萬，VIP平均年齡下降了3歲。還有多個(gè)品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，項(xiàng)目?jī)?nèi)共有2個(gè)品牌業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)第一，164個(gè)品牌業(yè)績(jī)福建省第一，121個(gè)品牌全市第一。

從單一滿足購物需求，到向集購物、休閑、娛樂、餐飲、健身等多元化需求轉(zhuǎn)變。當(dāng)前福建商圈的轉(zhuǎn)型思路，基本上都是增加玩樂等體驗(yàn)式消費(fèi)的比重，立體構(gòu)建消費(fèi)服務(wù)生活圈。

當(dāng)年一度搶走東街口商圈風(fēng)頭的蘇萬寶商圈，也正處于升級(jí)改造的關(guān)鍵時(shí)刻。福州臺(tái)江區(qū)意欲通過環(huán)境提升、動(dòng)線流暢、人氣集聚、標(biāo)志展示、立面改造、停車管理、燈光夜景、業(yè)態(tài)提升、安全防護(hù)、長(zhǎng)效管理等“十大工程”，打造“海西第一商圈”升級(jí)版。

挖掘特質(zhì)，避免“千城一面”

福建省批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許安心表示，蘇萬寶商圈商業(yè)體量不可小覷，能容納的品牌及業(yè)態(tài)更是包羅萬象，地鐵2號(hào)線還將大幅擴(kuò)展商圈輻射半徑。但在福州商業(yè)綜合體日漸飽和的背景下，商圈仍存在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如已升級(jí)成功的東街口商圈，兩者在定位上雖然有所區(qū)隔，但部分客群仍有重疊。

事實(shí)上，東街口商圈的再次崛起，除了自身品質(zhì)的全面提升外，與旅游融合也是一大關(guān)鍵因素。

東街口商圈緊鄰福州最著名的景點(diǎn)三坊七巷，交通購物旅游一站式的解決方案，無形中增加了商圈的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

另一引流利器，是通過繽紛活動(dòng)造勢(shì)，讓客流重回東街口。

時(shí)裝秀、化妝品節(jié)、“小程序　快速達(dá)”試水新零售等，去年起，東百中心的多場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)玩法新穎、反響良好。2018—2019跨年活動(dòng)中，#抖在東街口#話題瀏覽量超1.4億，超級(jí)跨年夜活動(dòng)總銷售額超6000萬元，客流更是突破歷史高峰達(dá)65萬人。

根據(jù)《福州市服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展升級(jí)版工作方案（2018—2020年）》，福州將著力將重點(diǎn)商圈打造成為“城市會(huì)客廳”和“智慧商圈”，培育壯大體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、夜色經(jīng)濟(jì)等商貿(mào)新業(yè)態(tài)，促進(jìn)商業(yè)、旅游、文化深度融合。

在泉州市，近年來介于商業(yè)與文化之間的文創(chuàng)園發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，集創(chuàng)意空間、藝術(shù)廣場(chǎng)、時(shí)尚街區(qū)、商業(yè)辦公與休閑娛樂于一體的源和1916創(chuàng)意園區(qū)，正在建設(shè)中的“大寺逅”都在進(jìn)行此類嘗試。泉州餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)葉奕龍表示，差異定位、消費(fèi)人口、城市規(guī)劃等，成為未來泉州城市綜合體的生存“命脈”。為避免“千城一面”，泉州市正在探索將閩南文化融入商業(yè)中，這或?qū)⑹侨萆虡I(yè)未來發(fā)展的新方向。