不出門(mén)嘗遍天下美食 網(wǎng)購(gòu)食品喜憂(yōu)參半

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的范圍正不斷擴(kuò)大，各類(lèi)美味食品成為網(wǎng)購(gòu)一族的新寵。不出門(mén)遍嘗天下美食，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代許多“吃貨”的選擇。

6月10日以來(lái)，記者在采訪中了解到，網(wǎng)購(gòu)食品因其種類(lèi)繁多、價(jià)格實(shí)惠、交易快捷、新鮮時(shí)尚等特點(diǎn)，受到越來(lái)越多人的追捧。然而，在網(wǎng)購(gòu)食品迅速發(fā)展的背后，卻是消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)食品不信任度居高不下、經(jīng)常出現(xiàn)維權(quán)難的尷尬。

網(wǎng)購(gòu)食品日漸受追捧

如今，越來(lái)越多的市民喜歡網(wǎng)購(gòu)食品，坐在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo)，或是拿起手機(jī)下單，全世界的美食很快就會(huì)送上門(mén)來(lái)。

前一段時(shí)間，市民小劉在一個(gè)朋友家吃到一種浙江生產(chǎn)的榨菜，覺(jué)得很好吃，口味非常獨(dú)特，可是在龍巖逛了兩三家超市都沒(méi)有看到這種榨菜，于是小劉決定在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。“買(mǎi)了兩箱榨菜，自己留一箱，送給外婆家一箱，總共才花了70元錢(qián)，感覺(jué)非常劃算。”這并不是小劉第一次網(wǎng)購(gòu)食物，早在去年初她就開(kāi)始嘗試。起初，主要網(wǎng)購(gòu)一些零食，隨后范圍不斷擴(kuò)大。

登錄淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等知名購(gòu)物網(wǎng)站，進(jìn)入食品專(zhuān)區(qū)，琳瑯滿(mǎn)目、美味誘人的食品隨即映入眼簾。從休閑零食到生鮮果蔬，再到美酒佳釀，再到滋養(yǎng)補(bǔ)生、糧油調(diào)味等，各種食品一應(yīng)俱全。誘人的圖片、創(chuàng)意的宣傳，讓消費(fèi)者感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)美食世界，不斷挑逗你的味覺(jué)。

和實(shí)體店相比，網(wǎng)購(gòu)食品不僅價(jià)格便宜，而且食品的種類(lèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比實(shí)體店豐富。不管是國(guó)內(nèi)食品還是進(jìn)口食品，網(wǎng)上基本都能買(mǎi)得到，這在許多實(shí)體店是根本無(wú)法滿(mǎn)足的。

喜歡網(wǎng)購(gòu)的小程告訴記者，網(wǎng)上許多食品不僅看著非常誘人，而且價(jià)格也實(shí)惠，每次打開(kāi)食品專(zhuān)區(qū)就忍不住想購(gòu)買(mǎi)一些。昨天，她剛剛從網(wǎng)上買(mǎi)了一罐美國(guó)進(jìn)口的巧克力杏仁太妃糖，“這種糖果非常好吃，簡(jiǎn)直讓人欲罷不能，但因?yàn)槭沁M(jìn)口食品，在實(shí)體店賣(mài)得很貴，而網(wǎng)上經(jīng)常有打折做活動(dòng)，價(jià)格相對(duì)實(shí)體店來(lái)講非常實(shí)惠。”現(xiàn)在，小程正期待著快遞小哥早日將美食送來(lái)。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)成食品安全“重災(zāi)區(qū)”

網(wǎng)購(gòu)食品雖然方便、快捷，且價(jià)格比較實(shí)惠，但沒(méi)有想象中的那么完美，有時(shí)候也會(huì)買(mǎi)到一些假冒偽劣或是與期待相差甚遠(yuǎn)的食品，這是讓不少人頭疼的問(wèn)題。

上個(gè)月，市民黃女士在網(wǎng)上買(mǎi)了一種越南進(jìn)口的白巧克力面包干，可嘗過(guò)之后，她就覺(jué)得后悔了。“價(jià)格挺便宜，圖片也很誘人，可是買(mǎi)回來(lái)品嘗過(guò)后有些失望，干干的沒(méi)什么味道，我還一口氣買(mǎi)了兩大包，到現(xiàn)在都還沒(méi)吃完。”

近期，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局組織抽檢肉及肉制品、蔬菜制品、焙烤食品、蛋及蛋制品、罐頭和食用油、油脂及其制品等6類(lèi)食品572批次樣品。抽樣檢驗(yàn)項(xiàng)目合格樣品564批次，不合格樣品8批次。在此次被通報(bào)的不合格批次中，有一半為網(wǎng)店產(chǎn)品。

網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題食品可積極維權(quán)

據(jù)悉，網(wǎng)購(gòu)食品已經(jīng)不再游離于法網(wǎng)之外，去年10月1日開(kāi)始正式實(shí)施的新《食品安全法》已經(jīng)填補(bǔ)了以往對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品監(jiān)管的空白。

新《食品安全法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，應(yīng)當(dāng)履行其承諾。

也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買(mǎi)到了假冒偽劣產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能提供經(jīng)營(yíng)者信息的情況下，可以直接向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)索取賠償，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要為自己的“間接”錯(cuò)誤買(mǎi)單。