買一次藥,在醫(yī)保網(wǎng)站的個人賬戶卻出現(xiàn)兩條相同的交易記錄,這讓市民黃女士疑惑不解,難道藥店人員趁其不備,重復(fù)刷了醫(yī)??ǎ拷?jīng)記者走訪多家藥店,并向晉江市醫(yī)保中心反映后,昨日記者獲悉,之所以出現(xiàn)重復(fù)記錄是醫(yī)保網(wǎng)站的系統(tǒng)出了問題。經(jīng)反饋,昨日晉江市醫(yī)保中心工作人員表示,目前網(wǎng)站系統(tǒng)已經(jīng)修復(fù)了,請市民放心使用醫(yī)保卡。
幾天前,在朋友圈看到朋友吐槽醫(yī)保卡被刷錯的問題,市民黃女士也打開了自己的醫(yī)保賬戶查詢起來,不料卻發(fā)現(xiàn)了自己近日在藥店的一筆消費(fèi),卻有兩條相同的消費(fèi)記錄。再往前翻,這樣的情況還不止一次,查詢家人的賬戶,也存在一樣的問題。如11月16日,黃女士有兩條在東南醫(yī)藥連鎖晉江華康分店消費(fèi)的57.9元的記錄。11月20日,有兩條在晉江市醫(yī)藥公司青陽第七商店消費(fèi)70.7元的記錄。因這兩條日期較近,黃女士清楚地記得當(dāng)時自己只消費(fèi)了一次,但苦于看不到每一筆消費(fèi)后的賬戶余額,黃女士擔(dān)心這樣兩條相同的記錄是否會被扣款兩次。
帶著黃女士的疑惑,記者走訪了黃女士消費(fèi)過的幾家藥店。在晉江市醫(yī)藥公司青陽第七商店,店主莊先生得知此事后十分驚訝,他說自己還是第一次聽說有這樣的問題。隨即,他登錄了店內(nèi)的醫(yī)保專線系統(tǒng),并打印出了11月20日店內(nèi)所有醫(yī)??ㄊ召M(fèi)流水單據(jù),單據(jù)顯示該天共有31單收費(fèi)記錄,其中僅有一筆70.7元的記錄。
在東南醫(yī)藥連鎖晉江華康分店,店員也查詢了黃女士消費(fèi)當(dāng)天的流水記錄。記錄中黃女士消費(fèi)57.9元相吻合的記錄也只有一條。
藥店系統(tǒng)只有一條記錄,可醫(yī)保網(wǎng)站查詢竟然有兩條相同記錄,這又是怎么回事?隨后,記者咨詢了晉江市醫(yī)保中心。醫(yī)保中心工作人員表示該問題有待查詢。
昨日下午,晉江市醫(yī)保中心工作人員回復(fù)記者,經(jīng)查詢,黃女士個人賬戶上的問題并非個例,近期也有不少市民向醫(yī)保中心反映。經(jīng)過向上一級醫(yī)保部門反饋,得知該問題是醫(yī)保網(wǎng)站系統(tǒng)問題,此前醫(yī)保系統(tǒng)在提取數(shù)據(jù)時,可能因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等因素,出現(xiàn)重復(fù)提取數(shù)據(jù)的情況,“只是信息重復(fù)了,不會重復(fù)扣費(fèi),目前系統(tǒng)已經(jīng)修復(fù)。不會再出現(xiàn)這樣的問題。”
隨即,記者將此情況告知了黃女士,黃女士再次通過醫(yī)保網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),此前的重復(fù)記錄已消除了。“原來是醫(yī)保網(wǎng)站烏龍啊,很感謝你們幫我弄清了情況。”
責(zé)任編輯:黃小群
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