泉州發(fā)布“五一”期間停車場管理文明服務(wù)倡議書

“五一”期間停車場管理倡議書發(fā)布

規(guī)范停車收費(fèi) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

記者日前從泉州市機(jī)動車停車管理辦公室獲悉，“五一”假期即將來臨，世遺泉州將迎來旅游高峰，停車管理服務(wù)受關(guān)注度高，為提升停車服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)古城良好形象，市機(jī)動車停車管理辦公室發(fā)布文明服務(wù)倡議書。

規(guī)范收費(fèi)。停車場業(yè)主（經(jīng)營者）要自覺增強(qiáng)主體責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車停車管理法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在顯著位置明示停車場名稱、開放時間、定價方式、收費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、泊位數(shù)量、免收停車費(fèi)情況以及服務(wù)和投訴電話，道路、景區(qū)、國有等公共停車場執(zhí)行政府指導(dǎo)價，其他停車場在公示的市場調(diào)節(jié)價范圍內(nèi)收費(fèi)，不哄抬收費(fèi)、不臨時提價，共同營造合法有序的停車經(jīng)營秩序。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真做好停車接待工作，配備相應(yīng)智能化設(shè)施，提供便捷進(jìn)場和出場服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由停車人自助快速掃碼繳費(fèi)（符合免收停車費(fèi)情況的快速放行）；要文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明、禮貌待客，有條件的要為游客提供茶水、問詢等拓展服務(wù)，全面提升停車服務(wù)質(zhì)量。

環(huán)境整潔。要在節(jié)前完善停車標(biāo)志標(biāo)線，落實(shí)停車場保潔制度，抓好節(jié)日期間場內(nèi)和周邊衛(wèi)生清掃保潔，及時清理垃圾雜物，防止亂堆亂放、亂貼亂掛等現(xiàn)象，維護(hù)好停車場環(huán)境衛(wèi)生和通行秩序。

安全管理。要落實(shí)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格遵守安全要求，配備安全管理人員，制定節(jié)日旅游高峰停車應(yīng)急引導(dǎo)措施，加強(qiáng)停車場安全檢查，維護(hù)設(shè)施安全運(yùn)行；同時完善視頻監(jiān)控設(shè)備，防范出現(xiàn)停放車輛和其他財物遺失，確保停車場安全。 （記者李心雨 通訊員曾雅蘭）