部分手機臺風過后仍不通？揭臺風“莫蘭蒂”導致基站斷站之謎

9月15日凌晨3點，今年第14號臺風“莫蘭蒂”正面登陸廈門翔安，近中心最大風力15級，風速達48米/秒，自動站最大陣風17級，是1949年以來閩南地區(qū)最強的登陸臺風。“莫蘭蒂”登陸后，破壞力異常驚人，全市電力設備和移動通信設施損毀嚴重。

災難過后，手機聯(lián)絡異常關鍵。無論是向親朋好友報平安，還是應急調(diào)度指揮均離不開暢通的移動通信網(wǎng)絡?？墒谴藭r，部分市民發(fā)現(xiàn)，為何別人家有移動信號，而自家卻沒有，而且一沒就是好幾天？

帶著這個問題，導報記者走訪了中國移動福建公司廈門分公司。下面就為大家揭秘基站斷站背后的秘密……

基站正常運行靠什么？

我們平時用手機通話看似簡單，幾個號碼撥出去，結(jié)束通話掛機便可。殊不知，這手機可以接通，其背后有著頗為龐大的“支撐團隊”，首當其沖的，就是——基站。沒有基站的支持，所有手機都將成為擺設。

而基站能夠正常運行，必須具備三大要素：電力、設備和光纜。而臺風“莫蘭蒂”過境后，這支撐基站運行的“三員大將”均遭受重創(chuàng)。

在電力方面，眾所周知，“電力”是移動通信基站的動力之源。基站一旦沒有了電力供應，就像手機失去了基站支撐，也只能成為“擺設”。正常情況下，除了市電供電外，一般基站均會配備蓄電池，可保證數(shù)小時的停電續(xù)航，以待市電恢復。但在遭遇重大自然災害時，市電持續(xù)中斷，蓄電池為基站“保駕護航”的能力就十分有限。據(jù)電力部門統(tǒng)計，目前廈門共有872條10千伏線路跳閘、14112臺配電變壓器停運，目前還有不少區(qū)域的供電尚未恢復。這都給基站恢復運行造成了極大的阻礙。

此外，由于中國移動的大部分基站均面向市民提供2G、3G、4G三張網(wǎng)絡服務，基站中的蓄電池必須同時向三套主設備供電，因此停電續(xù)航能力相對低于網(wǎng)絡單一的通信運營商。這就好比我們都用過的充電寶。如果一個充電寶只給一臺設備充電，續(xù)航能力一定十分強勁；如果同時充電兩三個機器，那可是分分鐘用光的節(jié)奏。而中國移動就是那個同時為三臺機器充電的“充電寶”。

在設備方面，廈門移動上百根天線被風吹毀，有的甚至攔腰折斷，更有200多個機房被淹，設備因進水無法運行。這些設備要逐一修復均需要較長的時間。特別是重災區(qū)，災后修復工程就更為龐大。

在光纜方面，正常工作的基站，在收集所有通信信號后，需要通過光纜傳送到移動的骨干局樓，以進行數(shù)據(jù)交換傳輸。通俗點說，市民撥打手機，發(fā)出的信號來來回回，全靠光纜這個“傳令兵”。但是，臺風過后，移動光纜中斷32處，已搶通12處，其余中斷的段落修復困難，短時間內(nèi)無法全部修復。另有11個光纜交接箱和70個通信桿傾斜或倒下，需進行工程修復。

面對災情，移動做了什么？

截至9月17日15點，臺風“莫蘭蒂”共造成廈門地區(qū)基站停電3020站次，基站阻斷5593站次，災情不可謂不重。從災前到災后，廈門移動始終秉持高度的企業(yè)社會責任感，快速、高效、有序地推進各項通信保障及搶修工作。

災前，提前部署，未雨綢繆。

在臺風來臨前，廈門移動即成立以公司領導掛帥的應急通信保障指揮中心，提前完成6個超級基站、96個全業(yè)務機房、56個隱患站點的巡檢工作。“超級基站”最大的特點是采用了“光纖+衛(wèi)星”的雙保險，可在地面通信傳輸光纜中斷等非常規(guī)情況下，自動切換成衛(wèi)星通信模式，保障市民打電話和政府應急通信指揮的需求。

目前，廈門移動部署的6個超級基站均屬抗臺抗震基站，分布在6個行政區(qū)，緊急情況下啟用可滿足城區(qū)70%的信號覆蓋。在市電斷電的情況下，可滿足基站110個小時的電力續(xù)航要求。在本次臺風中，由于廈門移動提前開啟超級基站，在全市大面積普通基站阻斷的情況下，成功保障了全市主要區(qū)域的通信暢通。

災后，快速響應，有力保障用戶通信需求。

災難發(fā)生后，廈門移動充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，第一時間迅速組建搶險小分隊，深入各大重災區(qū)投入網(wǎng)絡搶修。截至9月17日9時，廈門移動累計出動基站搶修人員1423人次，油機730臺次，車輛702輛次，應急通訊車4部。累計搶通中斷基站2006站次，累計恢復停電站點1675站次。

在大災來臨時，黨政軍等部門是組織全市人民抗災搶險的指揮部及中堅力量，而廣電等企事業(yè)單位又是保障信息快速傳遞的重要環(huán)節(jié)。

針對上述關鍵部門，廈門移動快速響應，通過啟動本地熱線電話應急響應機制，實施7×24小時電話值班監(jiān)控、組建10支搶修隊伍、派出63名保障人員等措施。截至9月17日中午，先后搶通市公安局、消防、交警指揮中心等10余家黨政軍單位的專線業(yè)務，上述重點區(qū)域的通話業(yè)務已基本恢復正常。

還需多久，通信才能恢復？

目前，阻礙通信網(wǎng)絡恢復暢通的主要因素是基站斷電。在市電恢復供電前，廈門移動需要通過人力調(diào)度大量的柴油發(fā)電機和油料為基站發(fā)電續(xù)航，但是同樣存在油機及油料供應不足的問題，無法保證所有基站均能24小時發(fā)電。

為了加快恢復廈門地區(qū)的移動通信設備，福建移動已集中全省的力量，組織跨地區(qū)支援搶修，并從其他地市抽調(diào)支援搶修隊伍及油機，省、市移動公司主要領導均坐鎮(zhèn)廈門指揮中心指揮搶修，近千名移動員工中秋節(jié)前堅守崗位至今。目前周邊省份、地市兄弟公司合計支援的600臺油機已經(jīng)到位。

據(jù)悉，最快3天內(nèi)，全廈門移動通信網(wǎng)絡將恢復暢通，請廣大市民給予理解與支持。