漳州快遞企業(yè)比拼時(shí)效迎戰(zhàn)“雙11”

日前，記者從漳州市郵政管理局了解到，自11月1日起，我市進(jìn)入快遞業(yè)務(wù)旺季。本輪快遞業(yè)務(wù)旺季預(yù)計(jì)在明年春節(jié)（2024年2月10日）左右結(jié)束。“雙11”“雙12”以及2024年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷(xiāo)，將帶動(dòng)業(yè)務(wù)量較快增長(zhǎng)。記者了解到，為“迎戰(zhàn)”快遞業(yè)務(wù)旺季，菜鳥(niǎo)校園驛站、順豐等快遞企業(yè)于近期紛紛推出舉措，在時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步白熱化。

“根據(jù)調(diào)研，預(yù)計(jì)‘雙11’包裹將比‘開(kāi)學(xué)季’包裹多約39%。近期我們配備了一種出庫(kù)儀器掃碼盒。該儀器易上手，出庫(kù)速度快，比原使用的高拍儀快3倍，能減少高峰期取件排隊(duì)的情況出現(xiàn)。此外，該儀器簡(jiǎn)化了操作流程，省去了部分重件、大件的搬運(yùn)過(guò)程，給市民帶來(lái)更高效的取件體驗(yàn)。”福建省菜鳥(niǎo)校園驛站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李凡表示，目前漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的菜鳥(niǎo)校園驛站、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院西洋公寓的菜鳥(niǎo)校園驛站等地已經(jīng)配備了掃碼盒，這在很大程度上緩解了取件排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、擁擠等問(wèn)題。

據(jù)悉，“雙11”前夕，順豐宣布“同城半日達(dá)”覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，為商家和個(gè)人用戶(hù)提供“上午寄下午到，下午寄當(dāng)天到”的寄遞服務(wù)。據(jù)廈門(mén)順豐公共事務(wù)部媒體專(zhuān)員藍(lán)杰斌介紹，漳州作為200個(gè)“同城半日達(dá)”城市之一，也推出了相應(yīng)的措施。今年“雙11”期間，順豐同城騎手加入配送隊(duì)伍，與順豐快遞小哥一起應(yīng)對(duì)高峰派件。同時(shí)，“雙11”期間，漳州順豐延長(zhǎng)夜派時(shí)間，配送時(shí)間從平時(shí)21時(shí)延長(zhǎng)至22時(shí)30分，特殊情況下個(gè)別客戶(hù)電話(huà)通知可以延長(zhǎng)至23時(shí)。收件時(shí)間也有所延長(zhǎng)，最遲可以到23時(shí)59分前下單。此外，漳州順豐臨時(shí)增加15輛短距離運(yùn)輸車(chē)輛，提供“高頻中轉(zhuǎn)，密集配送班次”的順豐倉(cāng)配一體服務(wù)；提供每天多至5個(gè)波次的城市服務(wù)頻率，做到更晚截單、更早到達(dá)、時(shí)效可選。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這些舉措不僅能大大提升日常銷(xiāo)售活動(dòng)中的訂單交付時(shí)效，在業(yè)務(wù)高峰、預(yù)售等場(chǎng)景下，也能快速履約。

■記者 林露 通訊員 陳寶娟