美聯(lián)航重新道歉 CEO奧斯卡·穆尼奧斯疑因股價(jià)下跌才承認(rèn)旅客受虐

穆尼奧斯（圖）再道歉。（美聯(lián)社圖片）

美國(guó)聯(lián)合航空周日發(fā)生強(qiáng)拖華裔乘客下機(jī)的事件后，公司行政總裁奧斯卡·穆尼奧斯 (Oscar Munoz)于周一致歉，但只就重新安置乘客而道歉，被指言不由衷，遭外界抨擊。穆尼奧斯疑因抵受不住公眾壓力，周二再次道歉，終于承認(rèn)被拖下機(jī)的華裔乘客是受到“虐待”；但網(wǎng)民仍不買(mǎi)賬，更指摘他是因?yàn)楣竟蓛r(jià)大跌，才會(huì)“向錢(qián)道歉”。

據(jù)港媒消息，穆尼奧斯透過(guò)聯(lián)合航空的twitter發(fā)表聲明，對(duì)發(fā)生此次事件致以最深切道歉，又對(duì)遭強(qiáng)行移離機(jī)艙以及所有在機(jī)上的乘客深深致歉，并指沒(méi)有任何人應(yīng)該受此虐待（No one should ever be mistreated this way）。穆尼奧斯指聯(lián)合航空會(huì)負(fù)上全責(zé)，表示正努力理順?biāo)袉?wèn)題。

有網(wǎng)民直斥穆尼奧斯“向錢(qián)道歉”。（社交媒體截圖）

穆尼奧斯認(rèn)為亡羊補(bǔ)牢未為晚也，他說(shuō)：“我們正致力修補(bǔ)客戶與員工間支離破碎的關(guān)系，并確保不會(huì)讓同類事件發(fā)生。”穆尼奧斯承諾檢討機(jī)組人員的行動(dòng)、如何處理機(jī)位超賣(mài)問(wèn)題以及給自愿者誘因讓出機(jī)位的政策。他表示，將會(huì)考察航空公司與當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員如何合作，并會(huì)在本月30日?qǐng)?bào)告有關(guān)詳情。

網(wǎng)民指道歉僅僅是因?yàn)楣蓛r(jià)下跌。（社交媒體截圖）

然而，穆尼奧斯雖再次致歉，但仍未能挽回民眾的支持。有網(wǎng)民指他的道歉毫無(wú)誠(chéng)意，有如教科書(shū)般規(guī)范；更有人指他僅僅是因?yàn)楹娇展镜墓蓛r(jià)不斷下跌，才會(huì)發(fā)出這份道歉聲明，是“向錢(qián)道歉而不是對(duì)人”，繼續(xù)留言聲稱會(huì)罷搭聯(lián)合航空。因?yàn)榇直┤杩褪录?，?lián)合航空的股價(jià)周二早段曾大跌4.42%，收市時(shí)跌幅收窄至1.1%。