記者觀察：謹(jǐn)防網(wǎng)上“搶票神器”成“騙錢(qián)套路”

新華社北京1月26日電  題：記者觀察：謹(jǐn)防網(wǎng)上“搶票神器”成“騙錢(qián)套路”

新華社記者覃星星、陳一帆

春運(yùn)大幕已經(jīng)開(kāi)啟，一些熱門(mén)方向的車(chē)次一票難求，很多平臺(tái)上的搶票軟件再次成為“香餑餑”。需要提醒的是，一些搶票軟件套路多、陷阱多，相關(guān)方面要加強(qiáng)引導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)管，讓群眾及時(shí)買(mǎi)到放心票。

交通運(yùn)輸部綜合預(yù)測(cè)，2022年春運(yùn)全國(guó)將發(fā)送旅客11.8億人次，日均2950萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)35.6%，返鄉(xiāng)者的買(mǎi)票壓力隨之增大。

各大平臺(tái)上，各種“搶票加速”軟件層出不窮，號(hào)稱(chēng)能“優(yōu)先出票”，并以“購(gòu)買(mǎi)加速，成功率翻倍”等宣傳語(yǔ)吸引消費(fèi)者。一些平臺(tái)還把“搶票加速”服務(wù)細(xì)分為不同等級(jí)，從“低速”到“光速”價(jià)格逐步增加。然而，不少人用過(guò)以后發(fā)現(xiàn)，“加速包”并無(wú)用處。

鐵路12306也發(fā)文指出，消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無(wú)論是哪款購(gòu)票軟件都需要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。

各類(lèi)搶票軟件之所以能大行其道，很大程度是利用了返鄉(xiāng)者“即使多花錢(qián)也要買(mǎi)到票”的焦灼心理。每逢節(jié)假日，朋友圈里“好友助力”搶票泛濫，也是平臺(tái)所渴望的引流效應(yīng)。

除了誘導(dǎo)消費(fèi)的套路多，部分搶票軟件還暗藏著風(fēng)險(xiǎn)——消費(fèi)者一旦注冊(cè)個(gè)人信息并進(jìn)行網(wǎng)銀交易，木馬病毒、“網(wǎng)銀大盜”等惡意軟件就可能悄然進(jìn)入，給消費(fèi)者信息和財(cái)產(chǎn)等帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

在解決春運(yùn)購(gòu)票問(wèn)題上，鐵路部門(mén)已推出“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，相關(guān)方面要通過(guò)各類(lèi)渠道廣而告之，引導(dǎo)群眾到正規(guī)渠道購(gòu)票，避免掉入消費(fèi)陷阱。對(duì)涉及虛假宣傳、存在安全隱患、擾亂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票秩序，甚至觸犯法律法規(guī)的搶票軟件，相關(guān)部門(mén)應(yīng)增強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，不讓群眾掉進(jìn)“坑”里。