(原標(biāo)題:京東拼購(gòu)或獨(dú)立運(yùn)營(yíng),與阿里、拼多多上演拼購(gòu)三國(guó)殺)
作者|董潔 編輯|安心
拼購(gòu)在京東內(nèi)部的戰(zhàn)略地位正快速提升。
近日,全天候科技獲悉,京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)正在從內(nèi)部拆分,拆分后拼購(gòu)業(yè)務(wù)將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。早在今年4月,京東拼購(gòu)APP就已經(jīng)上線測(cè)試,未來將成京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)主陣地。
據(jù)悉,目前拼購(gòu)團(tuán)隊(duì)整合已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間,預(yù)計(jì)將于9月完成拆分,并啟動(dòng)新業(yè)務(wù)上線。
“具體到在招商和運(yùn)營(yíng)層面,拆分后拼購(gòu)將擁有自己獨(dú)立的招商和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,一位京東內(nèi)部人士透露。不過,拼購(gòu)此次拆分不會(huì)獨(dú)立成事業(yè)群,仍將以事業(yè)部的形式存在。
對(duì)于拆分后獨(dú)立的拼購(gòu)業(yè)務(wù),是否包含此前京東與騰訊新達(dá)成的合作項(xiàng)目,上述人士表示并不知情。
在今年6?18啟動(dòng)會(huì)上,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾表示,京東與騰訊開啟新一輪戰(zhàn)略合作后,將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶等獨(dú)特資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。
“這將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三線到六線城市用戶的重要手段,這項(xiàng)業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線并不斷優(yōu)化。”徐雷表示。
對(duì)于“拼購(gòu)業(yè)務(wù)正在拆分”一事,截止記者發(fā)稿前,京東并未給出回應(yīng)。
早有預(yù)兆
拼購(gòu)業(yè)務(wù)拆分此前似乎早有預(yù)兆。
6月15日,京東通過名為“京東拼購(gòu)商家信息平臺(tái)”的微信公眾號(hào)公布了京東拼購(gòu)APP上線的消息,并稱京東拼購(gòu)APP將成為后續(xù)拼購(gòu)業(yè)務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)陣地之一。
事情過去了一個(gè)多月,對(duì)于“拼購(gòu)APP推出一事”京東顯得頗為低調(diào),幾乎沒有在任何公開場(chǎng)合宣傳過。
對(duì)此京東表示,拼購(gòu)App其實(shí)在4月份就已經(jīng)上線,不過之前一直在處于測(cè)試階段。
七脈數(shù)據(jù)顯示,從4月16日上線開始,過去的3個(gè)月,京東拼購(gòu)App的單日下載量最高也只有8000多,粗略估計(jì)總的下載量也只有小幾十萬。未來京東APP是否會(huì)為拼購(gòu)App導(dǎo)流以及如何導(dǎo)流,目前還不得而知。
據(jù)京東透露,目前在商品及運(yùn)營(yíng)上,拼購(gòu)App與商城的拼購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)統(tǒng)一。這從拼購(gòu)App界面就能看出些許端倪。
打開京東拼購(gòu)App,其底部菜單欄分為“拼購(gòu)首頁(yè)”“找東西”“領(lǐng)福利”“我的”四個(gè)板塊,首頁(yè)中間則顯示著9.9包郵、1月福利、名品清倉(cāng)、廠直優(yōu)品、自營(yíng)優(yōu)選、百人團(tuán)等特色欄目。
這一界面與在京東商城內(nèi)“拼購(gòu)頻道”的界面完全一致,這似乎也表明,京東已經(jīng)開始將拼購(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到獨(dú)立APP上,逐步打通二者之間的聯(lián)系。
(左圖為在京東商城搜索“拼購(gòu)”一詞彈出的界面截圖;右圖為京東拼購(gòu)獨(dú)立APP首頁(yè)截圖)
此前,要想?yún)⑴c京東的拼購(gòu)訂單,除了在商城直接搜索“拼購(gòu)”外,其入口頗深,需要在首頁(yè)“更多頻道——優(yōu)惠助手——京東拼購(gòu)”才能找到,而且“拼購(gòu)”頻道的位置極為靠下。
“通過扶持獨(dú)立App,拼購(gòu)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性會(huì)更強(qiáng),而且更有利于與商城App用戶層次做區(qū)分,保持商城用戶的粘性”,一位電商行業(yè)人士表示。
推出獨(dú)立App之外,組織架構(gòu)和人事層面,拼購(gòu)業(yè)務(wù)的整合也在繼續(xù)。
2018年底京東商城宣布的組織架構(gòu)調(diào)整,正式成立“拼購(gòu)業(yè)務(wù)部”和“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部”。
前者主要負(fù)責(zé)拼購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展、探索社交電商的創(chuàng)新模式,侯艷平為負(fù)責(zé)人;后者則整合原平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部、平臺(tái)產(chǎn)品部、平臺(tái)業(yè)務(wù)研發(fā)部與微信手Q業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)線上渠道場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)人為韓瑞,二者均向京東商城CEO徐雷匯報(bào)。
不過在今年5月份,侯艷平因?yàn)閭€(gè)人原因離開拼購(gòu)事業(yè)部,改由韓瑞接任。如此一來,韓瑞將同時(shí)兼任“拼購(gòu)業(yè)務(wù)部”和“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部”的負(fù)責(zé)人。
在內(nèi)部人士看來,“韓瑞的一人兩兼,將很好的解決拼購(gòu)業(yè)務(wù)的跨部門整合問題。尤其是在與微信的合作上,如何充分利用微信的入口資源,更多的為拼購(gòu)業(yè)務(wù)吸引流量,未來微信手Q部門將和拼購(gòu)業(yè)務(wù)部將有更多的業(yè)務(wù)融合。”
蓄勢(shì)發(fā)力
盡管在2014年就上線了拼購(gòu)業(yè)務(wù),但直到2018年京東才開始真正發(fā)力。
據(jù)京東拼購(gòu)內(nèi)部人員透露,以前拼購(gòu)不向市場(chǎng)部匯報(bào),只是配合做投放,“自己小打小鬧”。今年集團(tuán)新成立了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷部,直接對(duì)接7Fresh、拼購(gòu)、Toplife等新業(yè)務(wù),會(huì)優(yōu)先傾斜資源預(yù)算給成長(zhǎng)快、潛力大的業(yè)務(wù)。?
在初期的拼購(gòu)業(yè)務(wù)中,拼購(gòu)的商家大多來源于京東商城,獨(dú)立招商部分只占20%。由于京東商家多為大KA,且以3C家電最為強(qiáng)勢(shì),對(duì)于拼購(gòu)業(yè)務(wù)來說,這樣的類目商家天然并不十分匹配拼購(gòu)屬性。
一位大型家電商家就表示“品牌對(duì)拼購(gòu)并不敢興趣,很難拿出精力在一個(gè)平臺(tái)上,既搞主業(yè)務(wù)又搞拼購(gòu)”,這使得京東不得不對(duì)外招商。
2018年6月,京東拼購(gòu)“1%傭金招商政策”啟動(dòng),開始大力拓展第三方商家。2019年1月,京東拼購(gòu)開啟第二輪招商,并對(duì)包括服飾內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)戶外、家居日用等10及各類目商家實(shí)行減免一年平臺(tái)使用費(fèi)的政策。
據(jù)侯艷平此前透露,在商戶的類型上,京東拼購(gòu)目前側(cè)重中、小商戶,這與京東商城的品牌商互為補(bǔ)充。京東期望,未來拼購(gòu)的第三方商家和pop平臺(tái)商家將達(dá)到8:2。
今年為了扶持拼購(gòu),京東還增加了商城內(nèi)拼購(gòu)商品的搜索權(quán)重,但是相比自營(yíng)產(chǎn)品,拼購(gòu)商品的排名依然靠后。
“基本在十幾頁(yè)之后,不靠刷量根本搜不到”,一位日化用品商家對(duì)全天候科技表示。不過隨著拼購(gòu)App的推出,搜索權(quán)重的問題未來或許將得到緩解。
與騰訊的合作的延續(xù)則進(jìn)一步展現(xiàn)了京東發(fā)力拼購(gòu)業(yè)務(wù)的決心。
在今年6?18啟動(dòng)會(huì)上,徐雷表示,京東和騰訊將在三季度上線新的拼購(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài),這一業(yè)務(wù)將區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。
據(jù)了解,微信APP中的“購(gòu)物”入口將成為重點(diǎn)落地產(chǎn)品,即在原有京東拼購(gòu)模式上做進(jìn)一步的玩法升級(jí),打造成為完全區(qū)別于京東既有模式和玩法的社交購(gòu)物渠道。
不過,對(duì)于這一新業(yè)務(wù)的進(jìn)展,京東方面表示不方便透露更多。據(jù)京東內(nèi)部人士透露,這一新拼購(gòu)形態(tài),很可能在9月份拼購(gòu)拆分完成后正式上線。
從目前微信的購(gòu)物入口來看,拼購(gòu)業(yè)務(wù)的重要性已經(jīng)提高。打開微信購(gòu)物,“9.9元拼、京東拼購(gòu)”等頻道已經(jīng)被突出顯示,開始與京東商城側(cè)重的品類明顯區(qū)別,不過這可能并不是京東社交電商的最終版本。
(微信購(gòu)物入口頁(yè)面展示)
京東官方數(shù)據(jù)顯示,截止2018年底,京東拼購(gòu)商家數(shù)超過13.5萬。今年618期間,京東拼購(gòu)3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%,通過拼購(gòu)帶來的京東全站新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過3倍。
此前,劉強(qiáng)東在內(nèi)部傳遞的態(tài)度一直是,零售的核心是供應(yīng)鏈和物流,這是京東的強(qiáng)項(xiàng),而拼團(tuán)只是一種“戰(zhàn)術(shù)”。如今,這種看法在京東已經(jīng)被徹底摒棄。
三國(guó)殺上演
京東拼購(gòu)拆分在即,阿里和拼多多也絲毫沒閑著。
不久前聯(lián)商網(wǎng)就爆出“阿里正在考慮將聚劃算徹底從淘寶、天貓獨(dú)立出來,成立大聚劃算事業(yè)群”,以此來爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng),抵御越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
的確,當(dāng)拼多多以迅雷不及掩耳之勢(shì)強(qiáng)勢(shì)崛起后,以往在京東和阿里眼中不值一提的拼團(tuán)玩法和下沉市場(chǎng),瞬間成為了各家爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),并愈演愈烈。
今年3月份,聚劃算與原本隸屬于淘寶事業(yè)群的“天天特賣”和“淘搶購(gòu)”合并,成立新的營(yíng)銷平臺(tái),主要目標(biāo)是用最具價(jià)格吸引力的爆款商品,接住來自下沉市場(chǎng)的流量,以此來對(duì)抗日益崛起的拼多多。
為了爭(zhēng)奪用戶,今年聚劃算從“價(jià)格”到“品牌”上都花了不少精力。聚劃算運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理陳浩在接受媒體采訪時(shí)就表示,之前聚劃算一直強(qiáng)調(diào)“淘系最低價(jià)”,在今年要變?yōu)?ldquo;全網(wǎng)最低價(jià)”,為的就是搶占用戶心智。
今年的618,聚劃算作為“頭牌”被阿里主推。在618大促期間,聚劃算的UV(獨(dú)立訪客)數(shù)量同比增長(zhǎng)超過215%,是市場(chǎng)上唯一用戶流量同比增長(zhǎng)超過50%的主流電商平臺(tái)。
聚劃算外,淘寶從去年開始又陸續(xù)上線了淘寶特價(jià)版,淘小鋪、淘寶高手等眾多帶有社交拼團(tuán)性質(zhì)的產(chǎn)品,用戶通過分享商品鏈接實(shí)現(xiàn)組團(tuán),從而享受優(yōu)惠。
拼多多無疑是這場(chǎng)社交電商大戰(zhàn)中最底氣十足的一個(gè)。
去年7月,作為2018年最大的科技股IPO拼多多剛一上市就獲得了295.78億美元的市值。
最新公布的財(cái)報(bào)顯示,截至2019年3月31日的12個(gè)月期間,平臺(tái)GMV達(dá)5574億元,較去年同期的1987億元同比增長(zhǎng)181%。
最新的消息是,拼多多正考慮將旗下DAU貢獻(xiàn)最大的“限時(shí)秒殺”升級(jí)為“秒拼”?獨(dú)立事業(yè)群,并將扛起進(jìn)軍一、二線城市市場(chǎng)、單挑聚劃算和京東的大旗。
這場(chǎng)屬于社交電商的大戲似乎才剛剛開始。
責(zé)任編輯:肖舒
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