“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動暨福建省地方金融協(xié)會揭牌儀式舉辦

為統(tǒng)籌金融行業(yè)力量、提振金融消費信心、防范金融領(lǐng)域風(fēng)險，12月15日，由福建省地方金融監(jiān)督管理局牽頭，中國人民銀行福建省分行、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局共同參與、福建省地方金融協(xié)會承辦的“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動暨福建省地方金融協(xié)會揭牌儀式在福州舉辦。

活動現(xiàn)場，福建省公安廳、信訪局、市場監(jiān)管局、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局相關(guān)處室負責(zé)同志，以及參會的金融機構(gòu)、地方金融組織等代表，圍繞“打擊金融黑灰產(chǎn)，共創(chuàng)行業(yè)好環(huán)境”主題進行了座談,深入交流金融消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀和面臨的主要挑戰(zhàn)，探討如何提升消保質(zhì)效和應(yīng)對違規(guī)代理維權(quán)黑灰產(chǎn)，維護行業(yè)生態(tài)健康有序發(fā)展。

座談會指出，遏制非法代理維權(quán)，凈化金融市場環(huán)境，需要監(jiān)管部門、司法部門、金融行業(yè)和消費者合力共治。監(jiān)管部門和司法部門要進一步推進金融黑灰產(chǎn)的認定范圍、法律責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別處理由此引發(fā)的信訪投訴；金融機構(gòu)和借貸平臺應(yīng)強化合規(guī)經(jīng)營意識，健全消費者權(quán)益保護機制，共建聯(lián)防聯(lián)治反詐數(shù)據(jù)庫；金融消費者要提升理性消費意識和正確投資理念，通過正規(guī)渠道反映問題，合理維護自身合法權(quán)益。此外，互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺也要加大整治力度，屏蔽非法代理維權(quán)視頻，從引流端阻斷不良誘導(dǎo)信息的傳播。

加強金融消費者教育宣傳是健全金融消費者權(quán)益保護的第一道防線。據(jù)了解，金融黑產(chǎn)中介打著“代理維權(quán)”的名義與消費者簽訂服務(wù)協(xié)議，收取定金，并誘導(dǎo)消費者提供身份證、銀行卡、聯(lián)系方式、家庭住址等個人隱私信息，然后集中向監(jiān)管部門或信訪部門重復(fù)惡意投訴，乘機牟取高額代理費用。過程中，不法分子很可能利用消費者個人信息進行詐騙、洗錢、非法集資等違法犯罪活動。福建省地方金融監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)，金融監(jiān)管部門、地方金融協(xié)會、金融機構(gòu)和地方金融組織要持續(xù)加強金融消費者教育宣傳力度，倡導(dǎo)理性投資、合理消費，不斷提升消費者風(fēng)險防范意識。

活動當(dāng)天，福建省地方金融協(xié)會正式揭牌。據(jù)悉，在中央金融工作會議精神的指導(dǎo)下，各方將加大金融消費者保護教育宣傳，提升金融消費者風(fēng)險意識，打擊金融亂象，保護金融消費者的合法權(quán)益，營造金融行業(yè)清朗環(huán)境。（傅心婕）