金融服務無止境,擁軍愛軍不停步。近日,郵儲銀行福鼎市支行在獲悉駐福鼎某部隊有一批新入伍士兵,急需辦理代發(fā)工資借記卡,以保障新兵津貼的按時發(fā)放。該行創(chuàng)新打造“移動金融服務站”,以金融暖流浸潤綠色軍營。
面對新兵人數(shù)多、駐地分散、訓練任務重且距網(wǎng)點較遠等現(xiàn)實困難,該行迅速啟動軍銀服務綠色通道,抽調(diào)業(yè)務骨干組成志愿服務外拓團隊,調(diào)配智能移動終端設備,將銀行柜臺“搬”進軍營。到達軍營大禮堂,工作人員迅速投入到緊張有序的工作中,為70余名新兵高效完成借記卡開立、手機銀行注冊等全流程服務,同步開展“一對一”金融輔導,確保每位戰(zhàn)士都能熟練掌握賬戶查詢、轉賬匯款等基礎功能操作。
服務現(xiàn)場更化身金融知識講堂,銀行服務團隊在業(yè)務辦理間隙穿插金融微課堂,通過“以案說險”生動解析虛假投資、刷單返現(xiàn)等新型詐騙套路,手把手教授人民幣防偽鑒別技巧。特別針對軍人消費特點,講解“三要三不要”理財原則,引導新兵樹立理性消費觀,筑牢個人信息安全防線,打造立體化軍營金融防護網(wǎng)。
此次“零距離”服務贏得部隊官兵高度贊譽,某部領導表示:“郵儲銀行不僅送來了金融服務,更帶來了金融智慧,切實解決了官兵的后顧之憂。”
從迷彩帳篷到數(shù)字軍營,從實體網(wǎng)點到智慧終端,郵儲銀行福鼎市支行始終以赤誠之心書寫擁軍答卷。未來將持續(xù)深化金融產(chǎn)品創(chuàng)新與服務體系升級,精準對接軍旅生涯各階段需求痛點,構建覆蓋入伍、服役、退役全周期的服務體系,為最可愛的人提供有溫度、有力度、有厚度的金融守護。
責任編輯:林華黎
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