平安產(chǎn)險福州中心支公司：高效調(diào)解快速理賠，暖心一線防疫工作者

眾志成城，抗擊疫情。連日來，平安產(chǎn)險福州中心支公司理賠查勘人員堅守崗位，積極通過線上化平臺，為客戶提供穩(wěn)定、高效、便捷的服務(wù)體驗。

2月3日，客戶范先生行車途中不慎與正在執(zhí)行交通管制任務(wù)的車輛發(fā)生碰撞，致使在此執(zhí)勤的許先生受傷。平安產(chǎn)險福州中心支公司接到報案后第一時間展開查勘理賠工作。獲悉許先生系因執(zhí)行疫情管控任務(wù)而受傷，平安產(chǎn)險福州中心支公司立即啟動綠色通道，積極促成客戶與傷者順利達成調(diào)解，同時主動協(xié)助收集理賠材料，隨后通過線上理賠流程，快速完成傷者理賠款支付。

2月17日，閩清縣坂東鎮(zhèn)人民政府特發(fā)函，對平安產(chǎn)險福州中心支公司以實際行動助力一線防疫工作表示贊賞。事后，許先生也通過電話，向平安產(chǎn)險溫暖高效的理賠服務(wù)表示感謝，并表示他會積極接受治療，爭取早日重返抗疫一線。

責(zé)任在肩，使命擔(dān)當(dāng)。在分公司黨委的帶領(lǐng)下，平安產(chǎn)險福建分公司各級機構(gòu)將堅決落實中央關(guān)于疫情防控的重要部署，持續(xù)發(fā)揮風(fēng)險保障專長，扎實做好各項保險理賠服務(wù)，全力助力打贏防疫攻堅戰(zhàn)。（馬婷婷、吳娟 文/圖）