龍湖智慧服務 | 體貼用心 遇見有溫度的生活

如果說，建筑是承載生活的空間，那物業(yè)就讓生活以更美好的姿態(tài)呈現(xiàn)，龍湖智慧服務以居者需求為核心導向， 始終踐行“善待如親，貼心呵護”的服務承諾，兌現(xiàn)“善待你一生”的諾言。

【“雨”你同行 溫情守護】

夏雷滾滾，大雨傾城，福州暴雨似乎格外喜歡“突然造訪"，2021年6月29日下午，閩鼓片區(qū)陰云密布，不一會兒就大雨連天。為了保障社區(qū)業(yè)主的正常出行與園區(qū)的汛期安全，龍湖·旗山領秀智慧服務員工在園區(qū)大門口設置了服務站，為來往需要幫助的業(yè)主提供撐傘與送傘的服務。并組織隊員在園區(qū)內(nèi)進行每小時一次的專項巡檢，以便能夠及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題以及需要幫助的業(yè)主。

秩序班長鐘雄與王元鵬途徑12號樓時，發(fā)現(xiàn)1名業(yè)主正抱著一個小女孩面露難色，鐘雄立即上前為其撐傘，經(jīng)詢問得知業(yè)主的孫女生病了，而且家里只有一把小傘，如果等雨停了再出發(fā)將錯過預約時間，但是冒雨出行，又擔心孫女淋雨，加重病情。看著這一老一幼，兩名秩序隊員毫不猶豫的將自己的雨衣給業(yè)主披上，并撐傘護送業(yè)主到路邊打車，直至業(yè)主坐上去往醫(yī)院的車方才折返。

第二天，業(yè)主帶著孫女一起來感謝秩序班長鐘雄與王元鵬，那感謝的言語與隊員這貼心的行為，成為了旗山領秀的一道溫暖風景。福州龍湖智慧服務人員頂風冒雨在雨中始終堅守著工作崗位，業(yè)主的感謝，是他們最溫暖的慰藉。

在龍湖智慧服務人員看來，始終如一的干好本職工作是自己的義務，哪怕是暴風驟雨、烈日炎炎，他們依然堅守在自己的崗位，為業(yè)主提供“滿意+驚喜”的社區(qū)服務，主動地去關心業(yè)主，打造充滿歡笑與感動的溫馨社區(qū)。