專家：安全是旅游的生命線 美方應(yīng)為中國(guó)游客提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

近期，美國(guó)槍擊、搶劫、盜竊案件頻發(fā)。在6月4日國(guó)新辦舉行的專題發(fā)布會(huì)上，文化和旅游部提醒中國(guó)游客充分評(píng)估赴美旅游風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)了解旅游目的地治安、法律法規(guī)等信息，切實(shí)提高安全防范意識(shí)，確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

“任何一個(gè)國(guó)家的政府都不可能不關(guān)注自己國(guó)民外出旅游的安全與品質(zhì)，沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游的一切。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在接受記者采訪時(shí)指出，美國(guó)這段時(shí)間不斷發(fā)生一些槍支盜竊和一些暴力的惡性犯罪案件，給中國(guó)游客的心理蒙上了一層陰影，覺(jué)得這個(gè)旅游目的地不安全。

數(shù)據(jù)顯示，自2018年7月份開(kāi)始，中國(guó)游客赴美人數(shù)無(wú)論是同比還是環(huán)比都在下降。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼表示，游客在選擇目的地時(shí)，安全因素、旅游服務(wù)體驗(yàn)，乃至情感因素都會(huì)成為游客決定旅游行程的重要考量，任何有損游客感受和感情的言行都會(huì)降低游客的出行意愿。“如果美國(guó)想要吸引更多中國(guó)游客，那就應(yīng)為中國(guó)游客提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。”

對(duì)于中美兩國(guó)在旅游交流上的未來(lái)走勢(shì)，戴斌指出，根據(jù)之前中國(guó)政府旅游主管部門對(duì)其他國(guó)家的旅游提示情況來(lái)看，肯定會(huì)對(duì)中國(guó)公民赴美旅游產(chǎn)生消極影響，“安全提醒的發(fā)布將增加旅行社、在線旅游企業(yè)的組團(tuán)顧慮，他們?cè)诎l(fā)布產(chǎn)品和線路時(shí)將會(huì)考慮到當(dāng)?shù)刂伟惨蛩亍?rdquo;戴斌表示，“此外，今后雙方的涉旅投資，比如中國(guó)到美國(guó)的酒店、度假村、旅行社進(jìn)行的宣傳推廣活動(dòng)，以及旅游領(lǐng)域中的教育、科研、智庫(kù)交流等活動(dòng)都將受到一定影響，而這反過(guò)來(lái)又會(huì)影響赴美游客的消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為。”

據(jù)美國(guó)國(guó)家旅游辦公室近期公布的數(shù)字顯示，2018年美國(guó)接待的外國(guó)入境游客中，中國(guó)游客人數(shù)約300萬(wàn)人次，消費(fèi)約300億美元。戴斌認(rèn)為，中國(guó)和美國(guó)是對(duì)全球旅游市場(chǎng)繁榮和發(fā)展起到穩(wěn)定作用和促進(jìn)作用的重要力量，所以兩個(gè)國(guó)家的旅游交流合作沒(méi)有理由不做好。“中美兩國(guó)之間的旅游交流與產(chǎn)業(yè)合作，長(zhǎng)期來(lái)看，我還是充滿信心。”